Privacy policy

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Sebastian Lopez (en adelante, identificado por el nombre comercial Dulcilabs), con domicilio en Juan Suarez de Peralta 2763, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44860.

Correo electrónico: contacto@dulcilabs.mx

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico y dirección de envío.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal (solo si se solicita).

Nota sobre datos de pago: El procesamiento de pagos se realiza mediante plataformas externas seguras (Shopify Payments, PayPal o Mercado Pago). Dulcilabs no almacena ni tiene acceso a datos bancarios.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias:

• Procesar y entregar pedidos.
• Informar el estatus del envío.
• Atención al cliente.
• Facturación.

Finalidades secundarias:

• Envío de promociones y novedades.

Puede solicitar la exclusión de fines secundarios enviando un correo a contacto@dulcilabs.mx.

4. Transferencia de Datos

• Empresas de mensajería.
• Pasarelas de pago.
• Autoridades cuando exista obligación legal.

5. Derechos ARCO

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales.

Solicitudes al correo: contacto@dulcilabs.mx

6. Uso de Cookies

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7. Cambios al Aviso

Este aviso puede modificarse. Los cambios se publicarán en este sitio.

Última actualización: 24 de abril de 2026